お支払い方法

クレジットカード、ID決済、キャリア決済、コンビニ決済、ヤマト運輸代金引換、銀行振込がご利用いただけます。
※定期購入のお支払いはクレジットカードのみとなっております。

• ①クレジットカード払い

  クレジットカード決済は、VISA、MASTERCARD、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご利用いただけます。

  

  

  

  

  

• ②ID決済

  システムメンテナンス中により「楽天ペイ」は現在停止中です。
  今後順次再開いたします。

  ID決済はApple Pay、Google Pay、Amazon Pay、shop pay、PayPay、楽天ペイがご利用いただけます。(※Apple payはMASTERCARD、AMERICAN EXPRESSが対象です。日本国内で発行されたVISAはご利用できません)

  

  

  

  

  

  

• ③キャリア決済

  docomo、au、Softbankをご利用の場合、月々の携帯電話料金と合わせてお支払い可能です。

• ④コンビニ決済＜前払い＞

  以下のコンビニエンスストア全店舗でのお支払いが可能です。お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
  【お支払い可能なコンビニエンスストア】
  セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/ミニストップ

  【ご注文完了からお届けまでの流れは以下のとおりです。】

  • 1)ご注文完了後、order@ec-hakkaisan.comより、コンビニ決済の受付完了メールを送信いたします。
  • 2)メールに記載されている【払込票リンクURL】に詳細な説明が記載されております。ファミリーマートの場合は メール本文に支払い方法が直接記載されております。振込期限など必要事項をご確認頂き、所定のコンビニでお振り込みをお願いいたします。
  • 3)お支払い完了後、弊社より商品の発送作業をいたします。発送完了後「発送完了メール」を配送いたします。

  【注意事項】

  • ※お支払い完了後の発送となります。配送希望日通りの配達ができない場合がございます(希望日の3日前までのお支払いをお願いします)。
  • ※ご注文完了後は、お支払いいただくコンビニの変更はできません。
  • ※合計金額が30万円（税込）を超える場合は、コンビニでのお支払いはできません。
  • ※コンビニ決済から他のお支払い方法への変更はできません。
  • ※お支払い方法は現金のみとなります

• ⑤銀行振込＜前払い＞

  ご注文完了後、下記口座へお振込みをお願いいたします。
  ご入金確認後、発送準備に入ります。
  なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
  振込先口座
  第四北越銀行 六日町支店(金融機関コード:140 店舗コード:500)
  ｶ)ﾊﾂｶｲｻﾝ
  口座番号：6313616
  配達日指定をされる場合、指定日の3営業日前までのご入金をお願いいたします。

• ⑥ヤマト運輸代金引換

  商品受け取り時に配達員の方にお支払いください。
  ご注文金額に応じて、下記の代金引換手数料が追加されます。
  ご注文金額
  1万円未満 　　　　　 　330円(税込)
  1万円以上3万円未満　　440円(税込)
  3万円以上10万円未満　 660円(税込)
  10万円以上30万円以下 1100円(税込)

ポイントついて

お買い物金額100円ごとに1ポイント付与されます。ポイントは次回のお買い物の際に、1ポイント1円としてご利用可能です。
なお、ポイントの有効期限は最終ご購入日から1年となっております。現在お持ちのポイントはマイページまたは、ログイン後のカートページでご確認いただけます。

配送（送料）について

配送ポリシーを参照ください。
https://ec-hakkaisan.com/pages/shipping-policy

納期について

商品発送は土・日・祝・その他（GW・夏季 休暇・年末年始）を除く平日となります。
クレジットカード決済・ID決済・キャリア決済（9時まで）：ご注文→翌営業日～3営業日以内に出荷
コンビニ決済・銀行振込（9時まで）：入金確認完了→翌営業日～3営業日以内に出荷
ご希望の時間帯にお届けいたします。

• 1.午前中
• 2.14時〜16時
• 3.16時〜18時
• 4.18時〜20時
• 5.19時〜21時

• 商品や一部地域によっては、時間指定ができない場合がございます。
• 天災、交通事情、お届け先不在等の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

領収書・納品書について

個人情報保護の観点から、商品お届けの際に納品書は同梱しておりません。商品発送時に送付されるメールまたはマイページのご注文履歴からご確認ください。
また、領収書はご注文完了画面、マイページからPDFデータをダウンロードすることが可能です。

返品・交換について

• ・商品の性質上、開封済みの商品、お客様のご都合による商品の返品や交換はお受けいたしません。
• ・商品の品質管理及び取り扱いには充分注意しておりますが、商品の不良、パッケージ損傷、ご注文の品と異なる場合等の不備が生じた場合は、新しい商品とお取替えさせていただきますので、弊社までご連絡お願います。交換に関わる送料は弊社で負担いたします。

メールアドレスについて

ご登録いただく電子メールアドレスが携帯電話アドレスの場合、当方から送るメールが迷惑メール設定により受信できない場合がございます。設定方法については、各携帯電話会社のサポートページをご覧ください。
またお客様がフリーメール（Hotmail、yahoomail、gmail）などをご使用されている場合、弊社から自動送信されております「ご注文内容確認メール」「商品発送メール」が迷惑メールと判断されて通常の受信ボックスに入らない事やメール自体が届かない場合がございます。 これらはフリーメール側のシステム上の問題のため、弊社では解決できない場合がありますので、フリーメールをご利用のお客様においては、なにとぞご了承くださいますよう、お願い申し上げます。ご希望の場合はご注文が完了しているかお調べいたしますので、お手数ですがお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせくださいませ。

お問い合わせ

• 電話

  千年こうじやコールセンター
  ０８００－８００－４１８１

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  ９：００～１７：００（特別休暇期間を除く）