ご利用ガイド
お買い物の流れ
1.購入したい商品を「カートに追加する」
2.カートの中身を見る
3.「購入手続き」をする
購入手続き
1.お届け先の指定
2.配送方法の指定
配送先をご確認の上、配送方法を指定してください。カートの中身に応じて、選択可能な配送方法が表示されます。ネコポスをご利用の場合、カートページで入力頂いたお届日時指定は無効となりますので、ご了承ください。内容にお間違いがなければ「お支払いへ進む」をクリックしてください。
3.お支払方法の指定
クーポンコードをお持ちのお客様はこちらのページで入力してください。ご希望のお支払方法を選択し、請求先住所を配送先と変更する場合には、「違う請求先住所を使う」を選択し、請求先ご住所を入力してください。「今すぐお支払い」または「ご注文完了」をクリックするとお支払いが完了となります。※決済方法によっては外部の決済代行会社のページに遷移します。
4.ご注文完了
入力いただいたメールアドレス宛にご購入内容を記したメールが送信されますので、内容をご確認願います。Googlepayをご利用の場合、Googleアカウントに登録済の電話番号宛てにSMSが送信されます。
お支払い方法
クレジットカード、キャッシュレス決済、コンビニ決済がご利用いただけます。
1.クレジットカード払い
クレジットカード決済は VISA、MASTERCARD、JCB、AMERICAN EXPRESS、DC CARD がご利用いただけます。
2.ID決済
3.キャリア決済
docomo、au、Softbankをご利用の場合、月々の携帯電話料金と合わせてお支払い可能です。
4.コンビニ決済<前払い>
以下のコンビニエンスストア全店舗でのお支払いが可能です。
お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/ ミニストップ
1)ご注文完了後、support@hakkaisan-reint.comより、コンビニ決済の受付完了メールを送信いたします。
2)メールに記載されている【払込票リンクURL】に詳細な説明が記載されております。ファミリーマートの場合はメール本文に支払い方法が直接記載されております。振込期限など必要事項をご確認頂き、所定のコンビニでお振り込みをお願いいたします。
3)お支払い完了後、弊社より商品の発送作業をいたします。発送完了後「発送完了メール」を配送いたします。
※ご注文完了後は、お支払いいただくコンビニの変更はできません。
※合計金額が30万円(税込)を超える場合は、コンビニでのお支払いはできません。
※コンビニ決済から他のお支払い方法への変更はできません。
※お支払い方法は現金のみとなります。
配送(送料)について
納期について
商品発送は土・日・祝・その他(GW・夏季 休暇・年末年始)を除く平日となります。
- 午前中
- 14時〜16時
- 16時〜18時
- 18時〜20時
- 19時〜21時
- 商品や一部地域によっては、時間指定ができない場合がございます。
- 天災、交通事情、お届け先不在等の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
返品・交換について
- 商品の性質上、開封済みの商品、お客様のご都合による商品の返品や交換はお受けいたしません。
- 商品の品質管理及び取り扱いには充分注意しておりますが、商品の不良、パッケージ損傷、ご注文の品と異なる場合等の不備が生じた場合は、新しい商品とお取替えさせていただきますので、弊社までご連絡お願います。(送料は弊社負担)
その際には納品書が同封されませんと対象外となります、予めご了承ください。
メールアドレスについて
ご登録いただく電子メールアドレスが携帯電話アドレスの場合、当方から送るメールが迷惑メール設定により受信できない場合がございます。設定方法については、各携帯電話会社のサポートページをご覧ください。
またお客様がフリーメール(Hotmail、yahoomail、gmail)などをご使用されている場合、弊社から自動送信されております「ご注文内容確認メール」「商品発送メール」が迷惑メールと判断されて通常の受信ボックスに入らない事やメール自体が届かない場合がございます。 これらはフリーメール側のシステム上の問題のため、弊社では解決できない場合がありますので、フリーメールをご利用のお客様においては、なにとぞご了承いただけるようお願い申し上げます。ご希望の場合はご注文が完了しているかお調べいたしますので、お手数ですがCONTACTページお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせくださいませ。
お問い合わせ
電話 0800-800-3865(八海醸造お客様相談室)
受付時間 9:00~17:00(特別休暇期間を除く)